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战“疫”中的农商担当:以百晓金融三服务支持实体经济

彩苞凤梨 崔洋

  战“疫”中的农商担当:以百晓金融三服务支持实体经济 当前,新冠肺炎疫情仍在继续蔓延。记者从路桥农商银行获悉,在保障基础金融服务的同时,该行第一时间启动支持实体·百晓金融三服务,设立5亿元专项资金,为疫情防控提供充足的金融血液。在这场没有硝烟的战“疫”里,农商担当由此展现。“全网格式”服务客户需求疫情一出,该行即成立应对肺炎疫情工作领导小组,发力做好疫情防控和金融保障工作。为加大信贷支持保障力度,该行设立5亿元专项资金,采取“一户一议”方式,用于支持疫情防控器械的生产,以及受疫情影响的小微企业和个体经营户的复工复产需要。此外,该行通过电话、微信等方式,主动访村居一线抗“疫”干部,餐饮、水产销售、活禽养殖及劳动密集型行业客户,以及中小微企业、一季度到期贷款客户等八类群体,全网格式了解客户受疫情影响造成的损失情况以及复产复工后的金融需求,全网格式引导客户使用线上渠道办理存款、贷款、理财、转账等业务,全网格式排查受疫情影响不能如期归还资金客户,为无缝续贷、延期、展期等绿色帮扶措施奠定基础。奇勇农业机械有限公司主要生产各类喷雾器,疫情发生后,该企业在第一时间以原价格将物资发往省内以及长春、西安、广州等地,为各地防疫消毒做好后盾。而这背后正是路桥农商银行的助力。“疫情来势凶猛,年末我们将产品从出口转为内销。多亏了农商银行,春节后还给我们提供信贷支持,让我们发货无忧。”台州市路桥奇勇农业机械有限公司经营者邱琦勇说。通过“百晓金融三服务”,该行得知企业由于发货量大,资金周转存在一定难度。对此,该行第一时间将其授信提额至990万元,春节前向其发放了270万元贷款,春节后,指导其居家开展“小微快捷贷”自主放贷,再发放90万元贷款,全力护航企业发送物资。据统计,该企业已发送喷雾器等物品近8万台,价值百余万元。此外,该行还对10多家喷雾器企业及个体户等追加了授信,涉及金额近3000万元。开辟绿色通道“在线接诊”在疫情面前,有效的自我隔离是组织疫情扩散的最佳措施。不接触不见面,如何服务好实体经济?“防疫抗灾,我们同行。金融管家,随时在线。我是路桥农商银行**支行**分理处客户经理***,我的手机号码***。您有金融需求,请联系我!”这几天,这条消息在路桥人的微信中广为传播。这是该行一线人员为服务实体经济创新开辟的线上联络渠道。为确保服务精准到位,该行承诺“四个一律”服务。记者了解到,对于申请贷款500万元以下的企业,该行线上推广“小微快捷贷”,一律“不见面”。通过电话、微信等方式,指导客户居家开展自主放贷。同时,对受影响较为严重的小微企业新增贷款,下浮贷款利率10%。对即将到期的贷款,该行一律通知企业可用“小微续贷通”进行转贷,且不增加任何费用。截至目前,已有7户企业办理该产品,金额达1270万元。对于有困难且符合条件的企业,该行一律实行展期。现已办理27户,金额达6000多万元。此外,对受疫情影响还贷资金不能正常到位或者由于隔离观察等无法及时办理面签、续贷、展期等手续的客户,该行则一律延期3个月,避免由于贷款逾期造成的征信不良。青海重大突发公共卫生事件由一级响应调整为三级响应为做好金融服务勇敢逆行为了给这场没有硝烟的“战疫”做好服务,更有人扛起金融大旗勇敢逆行。“我是路桥农商银行的柜员,医院收费窗口的保险箱满了,我要赶去收钱。”早上7点半左右,从椒江开车去路桥金清上班的何涛被区域设卡点的防疫人员拦了下来,她掏出工作证:“这项工作我最熟悉,我不去谁去?”此前,何涛隔两天去一次路桥区第二人民医院收费窗口,把现金清点好带回银行。现在疫情严重,到医院去收现金,家人多少有些担心。当天,面对整整一保险箱的各类面额现金,她足足清点了一个多小时,后将现金交给接款的安邦人员。于她而言,这重复了无数次的收款工作在这一刻显得特别有意义。除往疫情严重的地方提供金融服务外,勇敢逆行还体现在该行对于疫情带来的困难迎难而上,如连线750公里处理贷款逾期,推出专项政策助力客户不失信。安徽老家村里已经封村封路,用于归还即将到期贷款的资金却迟迟没有到账,想到贷款逾期会影响个人征信,台州东恒机械租赁服务部负责人姚先生有些着急。但由于该行为战“疫”特出台了逾期免息政策,因而在确定客户的资金无法及时到位,且无法回路桥办理还贷及续贷手续后,该行帮客户减免逾期利息的同时确保其征信不受影响。全网格式服务、开辟绿色通道“在线接诊”、勇敢逆行做好金融服务……在疫情“寒冬”中,路桥农商银行正以多项创新多项举措提供金融“暖”服务,服务实体经济,书写战“疫”中的农商担当。